Pekerjaan bisnis merupakan pekerjaan yang mengandung resiko cukup tinggi, oleh karena itu dalam pengambilan keputusannya diperlukan informasi yang tepat, akurat, lengkap dan up to date. Informasi yang demikian hanya dapat diperoleh melalui penelitian yang seksama. Secara umum metode penelitian diartikan sebagai cara ilmiah untuk mendapatkan data dengan tujuan dan kegunaan tertentu.