Manajemen Operasi merupakan hal yang penting bagi berjalannya suatu perusahaan karena setiap perusahaan pasti menjalankan operasi. Berbagai keputusan mengenai operasi harus dilakukan manajer. Disamping itu, kegiatan operasi di sebagian besar perusahaan adalah sumber pengeluaran terbesar. Pengelolaan yang tidak benar dan tidak hati-hati dapat menjadi malapetaka bagi perusahaan.