Terdapat beberapa pandangan para pakartentang pengertan manajemen kinerja. Bacal (1999) memandang manajemen kinerja sebagai proses komunikasi yang dilakukan secara terus menerus dalam kemiraan antara karyawan dengan atasan langsungnya. Proses komunikasi ini meliputi kegiatan membangun harapan yang jelas serta pemahaman mengenai pekerjaan yang akan dilakukan. Proses komunikasi disini merupakan suatu sistem yang memiliki sejumlah bagian, dimana sejumlah bagian tersebut semuanya harus diikutsertakan, agar supaya manajemen kinerja ini memberikan nilai tambah bagi organisasi, manajer, dan karyawan.