Fokus buku ini adalah mengenai Pemasaran jasa perbankan dan lebih khusus lagi tentang pemasaran jasa kartu kredit. Krisis ekonomi yang melanda Indonesia dalam lima tahun terakhir membuat pertumbuhan negatif pada beberapa sektor usaha. Pada tahun 1998 terjadi pertumbuhan negatif, nilai rupiah turun mencapai 6 kali lebih rendah. Akibat depresiasi rupiah ini maka pendapatam per kapita Indonesia turun. Pertumbuhan ekonomi Indonesia baru mulai mengalami pertumbuhan positif kembali pada tahun 1999. Pertummmmmmmmmersebut disebabkan oleh pertumbuhan positif pada sektor keuanggannya.