Kemampuan ideal (kinerja dan kompetensi) dari seorang karyawan dalam bekerja bukanlah hal yang gampang dibentuk, dibangun, diciptakan secara singkat. Ada banyak faktor yang dapat mengantarkan seorang karyawan pada kemampuan idealnya dan juga banyak faktor pula yang akan menghalanginya. Sebagai contoh, pengalaman kerja bukan sekedar persoalan lama bekerja, melainkan berkaitan dengan intensitas atau kualitas. Kompetensi SDM, yang banyak peneliti menyebutnya sebagai kunci berhasilnya sebuah perusahaan atau organisasi, adalah integritas sikap dan perilaku yang efektif karyawan harus dikembangkan setiap perusahaan yang berniat terjun ke arus kompetisi pasar global.